Esse documento descreve o seguinte:

• Nosso compromisso com proteção de dados,
• Quais informações recolhemos e como são recolhidas,
• Como usamos essas informações,
• Com quem compartilhamos informações,
• Como atuamos na segurança e no armazenamento dessas informações,
  
• Acessos aos nossos websites,
• Acessos à websites de terceiros,
• Acessos de usuários fora do Brasil,
• Como entrar em contato com a INVOX,
• Alterações nessa Política.

Nosso compromisso
Na INVOX, reconhecemos a importância de proteger suas informações pessoais e estamos comprometidos em processá-las e armazená-las de forma responsável e em conformidade com a legislação vigente, principalmente após a aprovação no Brasil da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), vigente desde 2020.
Sendo esse nosso compromisso, para que possa utilizar nossos produtos e serviços on-line pedimos que leia atentamente essa Política de Privacidade e Uso de Cookies e confirme que aceita a mesma ao final da página, pois ela descreve as práticas gerais da INVOX que se aplicam às informações pessoais coletadas e usadas pela INVOX em todos os nossos websites, bem como dados coletados sobre Clientes da INVOX, Colaboradores, Parceiros comerciais, Fornecedores e outras empresas com as quais a INVOX tem ou contempla um relacionamento de negócios, e sobre os indivíduos trabalhando para elas. Lembramos que essa Política de Privacidade e Uso de Cookies não se aplica aos websites ou sistemas desenvolvidos e controlados diretamente por algum Cliente nosso, que não tenham participação da INVOX nesses processos e que utilizem apenas nossos Serviços de Hospedagem ou de Locação de Servidores em "nuvem".

Informações que recolhemos
Dependendo do uso e de quais produtos ou serviços forem contratados, podemos armazenar diferentes tipos de dados em nossos servidores e por prazos que podem variar.
A INVOX pode coletar:
1) Informações de seu dispositivo (computador, celular, tablet etc),
2) Suas informações pessoais (como um indivíduo) e
3) Informações da empresa em que você trabalha, sendo que:
Independente do tipo de navegação (anônima ou por login), ou do tipo de contrato ou assinatura que você venha a adquirir, em todos os nossos websites recolhemos os dados listados na página invox.com.br/meuip, e também utilizamos cookies (pequenos arquivos gravados em seu navegador). Tudo isso, além do explicado ao longo desse documento, serve para identificar tentativas de acesso indevidas e trabalhar - de forma consolidada - nos diversos tipos de relatórios de visitação. Isso é extremamente importante para segurança de quem visita e para proteção de nossas aplicações e bancos de dados.
Para auxiliar a segurança de nossas aplicações e geração de alguns relatórios consolidados sobre visitação, além dos cookies da INVOX, também utilizamos os seguintes serviços do GOOGLE, que também irão gravar cookies em seu navegador: Google Analytics e Google Recaptcha, serviços que trabalham apenas com dados de sua conexão, respectivamente na geração de certos relatórios complementares de visitação e em melhorias na segurança de formulários, porém, se você costuma navegar com sua conta do Google "logada" por padrão, eles podem recolher certos dados sobre suas atividades na internet, e isso independe da nossa Política de Privacidade.
Nos serviços gratuitos da INVOX, como assinatura da maioria de nossas newsletters, ou para restringir o uso por robôs em determinadas páginas ou aplicações, pediremos que cadastre seu NOME, SEXO, EMAIL, DATA DE ANIVERSÁRIO e uma SENHA segura.
Pode parecer estranho pedirmos sua data de aniversário, mas isso é muito importante, pois, conforme determina a LGPD, ninguém pode reter de modo algum dados de menores de idade sem o consentimento específico e em destaque de um dos pais ou responsável legal, então, esses cadastros deverão ser realizados e confirmados por algum dos responsáveis através de formulário próprio que disponibilizamos (e também, caso queira receber um cartão de aniversário personalizado, precisaremos de sua DATA DE ANIVERSÁRIO! 😉).
Na assinatura ou aquisição de algum produto ou serviço pago, ou para inscrição em algum evento, será necessário fornecer os dados acima e também: seu CPF, RG e ENDEREÇO, sendo que, nossos serviços pagos e eventos só estão disponíveis para maiores de 18 anos.
Dependendo do produto ou serviço adquirido, podemos necessitar de outros dados e dos dados completos da EMPRESA em que trabalha, sendo que, além da aprovação individual desse documento online, nesses casos iremos requerer a assinatura de um contrato formal entre as partes, aonde serão especificados quais dados serão coletados, de qual maneira e o tempo de persistência dos mesmos nas nossas bases.

Como utilizamos essas informações e por quanto tempo ficaremos com elas?
Coletamos informações sobre seu uso dos produtos e serviços da INVOX para permitir a operação dos recursos do produto, monitorar e otimizar a performance dos servidores, melhorar sua experiência de usuário, customizar nossas interações com você, informar nossos clientes sobre o uso geral dos serviços e fornecer suporte especializado, além de melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços.
Nenhum dado pessoal seu - ou os de sua empresa - serão fornecidos a terceiros sem o seu consentimento prévio. Nossa base de dados com suas informações são o BEM MAIS PRECIOSO que possuímos! A única exceção a essa regra pode ocorrer para atendermos solicitações legais, como descrito no próximo item.
Nas nossas ações de marketing, podemos combinar as interações diretas entre você e a INVOX, como por exemplo: solicitações de contato, participações em eventos ou interações em nossos sistemas de notícias, para oferecer informações personalizadas, e sempre dentro dos critérios que estiverem especificados por você nas configurações da sua conta.
Caso queira cancelar completamente seu cadastro nos servidores da INVOX existem duas situações: (1) se você estiver utilizando somente nossos serviços gratuitos, garantimos a total eliminação dos seus dados pessoais de nossas bases em até 7 dias úteis após a requisição e, (2) se estiver utilizando algum serviço ou produto pago, seu login será suspenso imediatamente, mas as interações com o respectivo produto/serviço e os seus dados financeiros ficarão armazenados em sistema específico e pelo tempo determinado em contrato ou, na ausência desse, pelo que a lei determina (normalmente 5 anos), sendo completamente eliminados após esse período.
Cadastros sem acesso por algum tempo serão convidados a confirmar seus dados (prazo para isso depende obviamente do produto/serviço adquirido), sendo que, se não tivermos nenhum retorno após três avisos consecutivos e com intervalos de três meses entre cada um, terão seus dados excluídos de nossas bases.

Compartilhamento de Informações Pessoais
Em qualquer interação em nossos websites que coletarmos dados pessoais, NÃO compartilharemos esses dados pessoais com ninguém! Lembramos porém que, em determinadas circunstâncias, informações pessoais podem estar sujeitas a divulgação para agências governamentais, caso solicitadas por ordem judicial ou processo legal. Também poderemos compartilhar suas informações pessoais - em juízo - para proteger os direitos ou a propriedade intelectual da INVOX, de nossos parceiros de negócios, fornecedores ou clientes, e outros, quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que tais direitos ou propriedade foram ou poderão ser afetados.
Salvo essas situações de ordem legal, se você tiver interesse em algum produto ou serviço de nossos Parceiros, teremos o prazer de encaminhar o contato até você ou indicaremos a maneira como você pode entrar em contato diretamente com nosso Parceiro.
No caso dos serviços do Google, aqueles que utilizamos em nossos servidores, lembramos novamente que os mesmos seguem as Políticas de Privacidade próprias do Google e, portanto, são independentes da nossa. Nos acessos aonde utilizamos essas ferramentas não fornecemos quaisquer dados pessoais, apenas dados da conexão, porém, se você costuma navegar na internet com sua conta do Google "logada", pode estar fornecendo outros dados sobre suas atividades de navegação diretamente para o Google! Você pode consultar as políticas do Google nos seguintes links: Política de Privacidade e Termos de Uso e Página Inicial do Analytics.
Uma observação importante! Nas nossas rede sociais, obviamente não temos controle algum sobre as políticas de privacidade das empresas donas de cada rede (como Linkedin, Facebook, Twitter, Youtube e Instagram), então pedimos apenas o bom senso nas interações que tivermos em qualquer uma delas, tenha sempre muito cuidado de não postar dados pessoais em qualquer interação em redes sociais, com ninguém.

Segurança no armazenamento da informação
Websites INVOX
Esse documento é aplicável a todos os websites de nossa propriedade, conforme indicação de direitos autorais (copyright) no rodapé de todas as páginas. Também pode ser aplicável a websites de Clientes que contratarem nossos produtos ou serviços que trabalham com coleta de dados pessoais, sendo que, dependendo do contrato, a INVOX pode atuar como Repositório de Dados ou até como um Operador de Dados, conforme determinado na LGPD.